ギター工房Altero Custom Guitars「Altero's　Blog」

まずはね、聞いてくださいよ。
例のクリーニングの話ですよ。
シワ加工のシャツに丁寧にアイロンかけられたってやつねｗｗｗ

今日仕上がると前回店員さんが言っていたので
仕事前に引き取りに行ったわけですよ。
ちゃんと元に戻ってるか不安を抱きながら…。

店員さんに引き換え券を渡しカウンターで待っていました。

…

…

なかなかシャツが見つからないらしく
店員さんが店の奥でめっちゃ探してます。

…


まだ

…なんか嫌な予感がしたところに店員さんが戻ってきました…


手ぶらで。

ＷＨＹ？？


『申し訳ございません。シャツは今工場で加工しております』

…。



はぁぁぁぁぁっ


引き換え券には確かに仕上がり・引渡し日４月１６日の文字。
１１時には出来上がってると書いてある。

なのになぜない？？


特殊加工のシャツをアイロンかけてしまったんやから
修復するのに時間がかかるのは多めにみよう。わかる。
ただ…


納期遅れるなら連絡しろよ！！！


何のために会員カード作る時に自宅の住所から電話番号、携帯番号まで
教えてると思ってんねん！？



…てことで、一通りこっちの思いを伝えましたが
仕上がってないものは仕方ない。
あまりしつこくクレームを言うのも、店員さんがかわいそうになったので
今日は帰ることに。。。

明日には戻ってくるとのことなので
また明日にでも引き取りに行こうと思いますが
また何か不手際あったり、加工の仕上がり状態次第では
即本社に電話です。

最近何かと細かなことにでも文句を言ってきたり、ひどくなると
慰謝料などを請求してくる悪質な『クレーマー』なるものが話題になったりしますが
向こうの明らかな不手際はやはり指摘しないといけません！

お金どうこう言うつもりはありませんが
こっちはちゃんとクリーニング代払ってますからね。
そこは向こうもプロなんですからちゃんとしてもらわないと。


まぁ物を直したりするのって難しいことですし
僕もそういう仕事をしているので、他人事ではありません。

手抜きなどしようものなら明日はわが身

うちのお客様にはこんな不愉快な思いをしていただかないよう
僕も細心の注意と誠意をもってお仕事させてもらわないかんな！

と、心に誓った今日でしたとさ★


うん、クリーニングの話はそこそこに
また楽器の話をしようと思ってたんですが
書いてるうちに今日は（も？）心が折れてしまったので
気分も新たにまた後日にご紹介しようと思います